Comprar na Hetzo Store é simples, rápido e 100% seguro. Siga o passo a passo abaixo e receba seus produtos com total praticidade no conforto da sua casa.


1. Escolha o produto

Navegue pelas categorias do site e escolha o produto desejado. Na página do item, confira as informações, escolha a variação (quando houver) e clique em “Comprar”.


2. Revise seu carrinho

Após adicionar o produto, acesse o carrinho de compras para verificar:

  • Produtos selecionados

  • Quantidade desejada

  • Valor total da compra

  • Descontos disponíveis (como 10% no Pix)

Se estiver tudo certo, clique em “Finalizar compra”.


3. Informe seus dados de entrega

Preencha corretamente suas informações pessoais e endereço para envio. Isso garante que seu pedido chegue com rapidez e segurança.


4. Escolha a forma de pagamento

A Hetzo Store oferece várias opções para sua comodidade:

  • Pix: com desconto exclusivo

  • Cartão de crédito: em até 12x

  • Boleto bancário: pagamento à vista

Selecione a opção de sua preferência e prossiga com o pagamento.


5. Confirme o pedido

Revise todas as informações do seu pedido — endereço, produtos e valor final — e confirme a compra. Você receberá um e-mail de confirmação automaticamente.


6. Acompanhe seu pedido

Após a confirmação do pagamento, você poderá rastrear o envio diretamente na página Rastrear Pedido.
Lá você acompanha o status da entrega em tempo real até a chegada do seu produto.


7. Trocas e Devoluções

Caso precise realizar uma troca ou devolução, acesse a página Trocas e Devoluções para consultar as condições e prazos.


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